lunes, 30 de noviembre de 2009
viernes, 27 de noviembre de 2009
sábado, 21 de noviembre de 2009
viernes, 20 de noviembre de 2009
miércoles, 4 de noviembre de 2009
Articulo de Opinión
Durante el Cuarto encuentro de comunicación realizado en el Auditórium de la URL (Universidad Rafael Landivar), para estudiantes de la licenciatura en Ciencias de la Comunicación, la Licda. Diana Carolina, de Cementos Agros Colombia, toco un tema el cual me parece importante y muy complejo; “estrategias de comunicación”, dentro de su interesante e importante intervención, pero me enfocare más en una de las estrategias que menciono; la cual considero es de zuma importancia: como lo es la comunicación institucional.
Para comenzar me gustaría comenzar citando el significado de comunicar según la DRAE (Diccionario de la Real Academia Española). Del lat. Communicāre; Transmitir señales mediante un código común al emisor y al receptor. Estas señales pueden ser verbales o no verbales.
Es importante mencionar y destacar la importancia de comunicarnos, mas en la sociedad en la que vivimos hoy en día, con la globalización que día con día, nos convierte en personas propensas a utilizar las nuevas tecnologías, para no quedarnos atrás, a pesar que algunos avances tecnológicos hacen que las personas se vuelvan mas haraganas incluso vagas, debido a la facilidad de obtener lo que se necesita a la distancia de un CLICK, una llamada telefónica incluso de un mensaje de texto.
Hay que tener en cuenta que tanto la tecnología como la globalización no son malas, el problema es el mal uso que las personas les damos, debido a las comodidades y facilidades que estas nos traen.
Pero también consideró importante destacar el significado según la DRAE de la palabra institucional. Perteneciente o relativo a una institución o a instituciones políticas, religiosas, sociales, etc.
Ahora bien, que es comunicación institucional y por qué es importante tanto para los comunicadores como para las empresas en general.
La comunicación institucional es: Considerada hoy en día como un aspecto fundamental de cada empresa, pues es la encargada de crear una imagen de la empresa, en donde la competencia y la saturación de información que recibe el público no sean tan perjudiciales. Ahora se busca que la empresa como emisor social se haga entender, diferenciar, registrar y ubicar de formas distintas a las que se buscaban con anterioridad. Esto requiere no sólo de un cambio en las técnicas de comunicación, sino también en los modos y procesos de identificación de la organización.
Por supuesto que para que la comunicación institucional sea efectiva se necesitan algunas de las herramientas tales como la publicidad, la mercadotecnia y las relaciones públicas, esto sin olvidar su objetivo principal: transmitir una imagen fiel, íntegra y confiable de la empresa no sólo al público y a sus consumidores, también al personal administrativo, gerencial y de producción de la empresa para que ellos a su vez trabajen como transmisores en potencia de la imagen corporativa.
La comunicación Institucional se ocupa de mantener las adecuadas relaciones y comunicación de una organización, empresa, o colectivo determinado, con sus distintos públicos, para la viabilidad y logro de los objetivos.
La comunicación Institucional tienen por objeto analizar tendencias, predecir sus consecuencias, orientar a la dirección de la organización, así como el establecimiento de programas de acción, que sirvan tanto al interés de la misma, como al de sus públicos: accionistas, entidades bancarias, personal, clientes, proveedores, etc.
Es importante el mencionar que va muy de la mano con la opinión pública que: Se entiende como la posición mental adoptada, u opinión apoyada, por la mayoría del público sobre una idea, información o hecho. Conseguir una opinión pública favorable para la empresa es la meta definitiva para los fines de las relaciones públicas, ya que representa la imagen de la empresa que está constituida por lo que el público piense, lo que crea de la organización, finalidad, actos y actitudes.
La comunicación en la empresa la pueden y la deben coordinar los especialistas en comunicación, pero es una responsabilidad de todos los que forman parte de ella, en especial la presidencia o gerencia de la empresa.
No está de más recordar los tipos de comunicación interna desde cierta perspectiva: Descendente, cuyo fin es comunicar al personal las órdenes o noticias que vienen de la dirección de la empresa. Ascendente, cuyo fin es obtener datos, noticias, opiniones, aspiraciones, deseos y moral laboral del personal. Horizontal, cuyo fin es promover el intercambio de datos e impresiones entre los miembros de un mismo nivel jerárquico o de su mismo grupo y hacer coherente la actuación global de la empresa.
Es adecuado considerar unos elementos que pueden afectar a la Comunicación y que deben asumirse previamente como soporte central del sistema.
Cada empresa es un mundo, con unas circunstancias absolutamente únicas incluso en el mismo sector de actividad. Lo que sirve para una, puede ser o no útil para otra. Esta constatación excluye explícitamente la búsqueda de manuales mágicos que sirvan para todo y para todos. No existen recetas encantadas que permitan generalizar soluciones únicas a problemas concretos. Una planificación adecuada, una metodología rigurosa y un control preciso permitirán abordar cada caso según sus necesidades y de acuerdo con sus exigencias específicas.
La comunicación interna existe por sí misma. En cualquier organización, desde el mismo momento de su constitución, se ponen en marcha todos los circuitos comunicacionales internos y externos típicos de las relaciones interpersonales. Esa inexistencia es reemplazada totalmente por los canales informales que tienen en el rumor, como fuente informativa, a uno de sus vicios más característicos. El rumor o chisme: es una comunicación informal, a la vez producto de la actividad de comunicación del sistema social y producto de la creación de comunicación de este mismo sistema social.
Las diferentes escuelas de la comunicación empresarial lo han venido señalando desde hace muchos años: sin comunicación interna no puede haber comunicación externa.
Cada persona empleada en la empresa es un vehículo de dentro hacia fuera de la propia empresa, es decir, vende la imagen empresarial.
Para terminar me gustaría mencionar algunos puntos los cuales considero importante recalcarlos.
La comunicación institucional no es una parte simple dentro del proceso administrativo, al contrario, es un aspecto complejo que a su vez está compuesto por diversos elementos que conjuntamente forman una imagen de la empresa que le ayuda a proyectarse tanto dentro como fuera de la compañía.
Actualmente, la comunicación institucional, conjuntamente como la comunicación social y sus medios, pasan de ser una simple táctica complementaria de la producción para ser ahora parte estratégica del desarrollo; ahora ya no es suficiente que los valores existan, sino que es esencial que se detecten como tales por parte del emisor, y que de manera rápida, eficaz y certera se transmitan y sean visibles ante sus consumidores y el público en general.
Es necesario señalar que la comunicación institucional pretende vincular su entorno empresarial junto con el contexto y significado de los mensajes, y se debe aceptar su importancia y trascendencia, además de la relación directa que tiene con los consumidores, empleados y en sí, con la comunicación corporativa.
Ahora buscan el desplazamiento de los contenidos del mensaje desde el objeto hacia el sujeto de la comunicación.
Para comenzar me gustaría comenzar citando el significado de comunicar según la DRAE (Diccionario de la Real Academia Española). Del lat. Communicāre; Transmitir señales mediante un código común al emisor y al receptor. Estas señales pueden ser verbales o no verbales.
Es importante mencionar y destacar la importancia de comunicarnos, mas en la sociedad en la que vivimos hoy en día, con la globalización que día con día, nos convierte en personas propensas a utilizar las nuevas tecnologías, para no quedarnos atrás, a pesar que algunos avances tecnológicos hacen que las personas se vuelvan mas haraganas incluso vagas, debido a la facilidad de obtener lo que se necesita a la distancia de un CLICK, una llamada telefónica incluso de un mensaje de texto.
Hay que tener en cuenta que tanto la tecnología como la globalización no son malas, el problema es el mal uso que las personas les damos, debido a las comodidades y facilidades que estas nos traen.
Pero también consideró importante destacar el significado según la DRAE de la palabra institucional. Perteneciente o relativo a una institución o a instituciones políticas, religiosas, sociales, etc.
Ahora bien, que es comunicación institucional y por qué es importante tanto para los comunicadores como para las empresas en general.
La comunicación institucional es: Considerada hoy en día como un aspecto fundamental de cada empresa, pues es la encargada de crear una imagen de la empresa, en donde la competencia y la saturación de información que recibe el público no sean tan perjudiciales. Ahora se busca que la empresa como emisor social se haga entender, diferenciar, registrar y ubicar de formas distintas a las que se buscaban con anterioridad. Esto requiere no sólo de un cambio en las técnicas de comunicación, sino también en los modos y procesos de identificación de la organización.
Por supuesto que para que la comunicación institucional sea efectiva se necesitan algunas de las herramientas tales como la publicidad, la mercadotecnia y las relaciones públicas, esto sin olvidar su objetivo principal: transmitir una imagen fiel, íntegra y confiable de la empresa no sólo al público y a sus consumidores, también al personal administrativo, gerencial y de producción de la empresa para que ellos a su vez trabajen como transmisores en potencia de la imagen corporativa.
La comunicación Institucional se ocupa de mantener las adecuadas relaciones y comunicación de una organización, empresa, o colectivo determinado, con sus distintos públicos, para la viabilidad y logro de los objetivos.
La comunicación Institucional tienen por objeto analizar tendencias, predecir sus consecuencias, orientar a la dirección de la organización, así como el establecimiento de programas de acción, que sirvan tanto al interés de la misma, como al de sus públicos: accionistas, entidades bancarias, personal, clientes, proveedores, etc.
Es importante el mencionar que va muy de la mano con la opinión pública que: Se entiende como la posición mental adoptada, u opinión apoyada, por la mayoría del público sobre una idea, información o hecho. Conseguir una opinión pública favorable para la empresa es la meta definitiva para los fines de las relaciones públicas, ya que representa la imagen de la empresa que está constituida por lo que el público piense, lo que crea de la organización, finalidad, actos y actitudes.
La comunicación en la empresa la pueden y la deben coordinar los especialistas en comunicación, pero es una responsabilidad de todos los que forman parte de ella, en especial la presidencia o gerencia de la empresa.
No está de más recordar los tipos de comunicación interna desde cierta perspectiva: Descendente, cuyo fin es comunicar al personal las órdenes o noticias que vienen de la dirección de la empresa. Ascendente, cuyo fin es obtener datos, noticias, opiniones, aspiraciones, deseos y moral laboral del personal. Horizontal, cuyo fin es promover el intercambio de datos e impresiones entre los miembros de un mismo nivel jerárquico o de su mismo grupo y hacer coherente la actuación global de la empresa.
Es adecuado considerar unos elementos que pueden afectar a la Comunicación y que deben asumirse previamente como soporte central del sistema.
Cada empresa es un mundo, con unas circunstancias absolutamente únicas incluso en el mismo sector de actividad. Lo que sirve para una, puede ser o no útil para otra. Esta constatación excluye explícitamente la búsqueda de manuales mágicos que sirvan para todo y para todos. No existen recetas encantadas que permitan generalizar soluciones únicas a problemas concretos. Una planificación adecuada, una metodología rigurosa y un control preciso permitirán abordar cada caso según sus necesidades y de acuerdo con sus exigencias específicas.
La comunicación interna existe por sí misma. En cualquier organización, desde el mismo momento de su constitución, se ponen en marcha todos los circuitos comunicacionales internos y externos típicos de las relaciones interpersonales. Esa inexistencia es reemplazada totalmente por los canales informales que tienen en el rumor, como fuente informativa, a uno de sus vicios más característicos. El rumor o chisme: es una comunicación informal, a la vez producto de la actividad de comunicación del sistema social y producto de la creación de comunicación de este mismo sistema social.
Las diferentes escuelas de la comunicación empresarial lo han venido señalando desde hace muchos años: sin comunicación interna no puede haber comunicación externa.
Cada persona empleada en la empresa es un vehículo de dentro hacia fuera de la propia empresa, es decir, vende la imagen empresarial.
Para terminar me gustaría mencionar algunos puntos los cuales considero importante recalcarlos.
La comunicación institucional no es una parte simple dentro del proceso administrativo, al contrario, es un aspecto complejo que a su vez está compuesto por diversos elementos que conjuntamente forman una imagen de la empresa que le ayuda a proyectarse tanto dentro como fuera de la compañía.
Actualmente, la comunicación institucional, conjuntamente como la comunicación social y sus medios, pasan de ser una simple táctica complementaria de la producción para ser ahora parte estratégica del desarrollo; ahora ya no es suficiente que los valores existan, sino que es esencial que se detecten como tales por parte del emisor, y que de manera rápida, eficaz y certera se transmitan y sean visibles ante sus consumidores y el público en general.
Es necesario señalar que la comunicación institucional pretende vincular su entorno empresarial junto con el contexto y significado de los mensajes, y se debe aceptar su importancia y trascendencia, además de la relación directa que tiene con los consumidores, empleados y en sí, con la comunicación corporativa.
Ahora buscan el desplazamiento de los contenidos del mensaje desde el objeto hacia el sujeto de la comunicación.
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UNA SONRISA
UN DIA CUALQUIERA DISFRUTANDO DE MIS AMIGOS
Los efectos
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Esto es uno de los efectos del wuaroo!!! despues de una larga velada celebrando una gran borrachera que termina en..... una gran resaca!!!!!